Bagaimana mengajukan permohonan berlangganan WiNet ?
Anda bisa mengisi formulir berlangganan secara online dan akan mendapatkan harga discount harga bulanan sebesar 20% (bagi Paket Internet Cafe). Atau menelpon contact person kami bagi Corporate yang menginginkan solusi Koneksi Internet dari  WiNet,  maka kami akan berikan Harga Kami yang terbaik untuk anda.
Apa yang harus dipersiapkan oleh calon pelanggan WiNet  ?
Pertama tama yang disiapkan adalah infrasrukturnya.
 
Infrastruksturnya antara lain
       - Tower / Tiang
       - PC Router (Bukan PC Billing)
 
Tower/Tiang. Gunanya untuk memasang Radio penerima di tempat Bapak/Ibu. Pemasangannya harus melalui survey. Tapi apabila anda sudah memiliki tower tidak perlu lagi ada pemasangan tower. Untuk bantuan harga Tower dan Pemasangannya, bisa menghubungi contact person kami.
 
PC Router, spec komputer yang dipilih komputer branded. Gunanya sebagai PC management Bandwith. Dan WiNet menyediakan/menjual dengan harga terjangkau. Selain itu memiliki Garansi selama berlangganan. Untuk bantuan harga PC Router, bisa menghubungi contact person kami.
 
Perangkat wireless yaitu : Radio A/P Client atau Outdoor Box, Kabel UTP secukupnya berikut connector RJ-45 disediakan oleh WiNet. WiNet Meminjamkan kepada Pelanggan tanpa biaya apapun.

Biasanya berapa lama untuk pemasangan koneksi Winet ?

Biasanya setelah mengisi formulir,
Staff kami akan menelpon anda. Gunanya yang pertama adalah persetujuan harga. Lalu mengadakan perjanjian untuk survey. Setelah itu pemasangan Tower (jika belum ada) selama 1 hari. lalu Pemasangan Radio Penerima selama 1hari. Lalu aktivasi koneksi 1 hari. Setelah semua dikerjakan kurang lebih 3 hari, maka layanan koneksi internet WiNet bisa mulai digunakan.

Berapa yang kami bayarkan untuk pertama kali pemasangan ?

Pembayaran yang dikenakan untuk pertama kali adalah Biaya Pemasangan Tower  (jika anda memasang Tower pada kami). Dan Biaya Aktivasi setelah  aktivasi koneksi atau setelah koneksi internet berjalan.  Berikutnya pembayaran Bulan Pertama. Pembayaran dilakukan setelah 7 hari masa TRIAL. Tapi apabila selama masa trial, 7 hari . Anda ingin batal berlangganan maka Biaya Aktivasi akan kami kembalikan.
Bagaima jika perangkat yang dipakai rusak? Apakah mendapat ganti?
Tentu saja. Selama anda masih berlangganan dengan WiNet. Maka setiap kerusakan yang terjadi karena kecelakaan maupun akibat gangguan alam pada perangkat wireless akan segera kami ganti. Dan bahkan jika PC Router anda yang beli dari WiNet pun kami garansi. Pergantian sesegera mungkin dengan melihat kondisi petugas yang ada dilapangan.

Apabila koneksi internet terputus apa yang harus dilakukan ?

Hubungi segera Tecnical Support kami. Technical Support kami selalu tersedia untuk anda, pelanggan kami. Catat Jam dan tanggal apabila terjadi koneksi internet putus, sehingga kami bisa memberi kompensasi discount.

Apabila koneksi internet terputus apakah ada kompensasi discount ?
Ya, apabila yang menyebabkan koneksi terputus  adalah system yang berada di WiNet mengalami gangguan, bukan karena disebabkan oleh gangguan disisi pelanggan dan jumlah waktu downtime melebihi dari SLA (Jaminan Stabilitas Koneksi ) yang dijanjikan yaitu 98%
Apakah bandwidth yang saya beli di share / dipakai juga oleh penyewa lain ?
Tentu saja tidak, bandwidth yang diberikan dari WiNet merupakan bandwith dedicated. Dan tidak dishare kepada pelanggan lain. Ini yang memberikan kenyaman selama berlangganan WiNet. Dan ini yang tidak diberikan oleh ISP-ISP yang lain. 

Apakah ada jaminan besar bandwidth yang saya terima setiap saat tidak berubah?

Jaminan bandwith yang anda terima dari WiNet tidak berubah sesuai dengan permintaan. Maka itu Pelanggan dapat menggunakan fasilitas MRTG untuk memantau pemakaian bandwith. Karena bandwith ini hanya dipakai oleh pelanggan sendiri (non shared) kecuali ada ganguan dari server WiNet.

Kenapa saya harus menggunakan layanan dari WiNet dan apa kelebihannya WiNet ?

Tidak harus, tapi yang kami jelas lebih murah, stabil dan berkualitas tinggi.
Kelebihannya : Murah, Fasilitas dan Support dari kami yang tidak berikan oleh ISP ISP laen.
 
Berminat untuk berlangganan di WiNet? atau ingin tanya-tanya untuk lebih jelasnya? silahkan hubungi saya di 021 91772257 atau sms saya dengan mencantumkan nama warnet dan nama anda, nomer telp. yang bisa dihubungi, alamat lengkap lokasi warnet serta Paket yang diinginkan untuk warnet anda yang nantinya akan kami hubungi untuk menentukan jadwal survey ketempat anda oleh team survey kami.
Semoga usaha anda sukses, lancar dan berkah!